dingsConnector
Die Brücke zwischen Genesys-Browser-Login und Ihren Desktop-Anwendungen
Der dingsConnector ist eine zweiteilige Lösung, die das Bearer-Token aus der Genesys-Cloud-Browser-Session sicher an lokale Windows-Anwendungen übergibt – ganz ohne erneuten Login.
Zwei Komponenten – eine Lösung
Browser-Erweiterung und Windows-Client arbeiten nahtlos zusammen.
Browser-Erweiterung
Verfügbar für Chrome und Edge. Erkennt die aktive Genesys-Cloud-Session und liest das Bearer-Token aus.
Windows-Client
dingsConnector.exe wird per MSI installiert und stellt die Verbindung zwischen Browser und lokalen Desktop-Anwendungen her.
Funktionsweise
So bringt der dingsConnector Browser und Desktop zusammen.
Single Sign-On
Der Agent meldet sich einmal im Browser bei Genesys Cloud an. Kein zusätzlicher Login für lokale Tools nötig.
Native Messaging
Das Token wird sicher über Windows Native Messaging vom Browser an dingsConnector.exe übertragen.
Token-Sharing
Token wird in %AppData% bereitgestellt. Lokale Anwendungen wie Notify, Shortcut oder Sync nutzen es im Benutzerkontext.
Funktionsweise im Detail
Vom Login bis zum API-Call – Schritt für Schritt.
Agent meldet sich einmal an
Der Agent loggt sich ganz normal im Browser bei Genesys Cloud ein. Es ist kein zusätzlicher Login für andere Tools notwendig.
Browser-Extension erkennt die aktive Sitzung
Die Chrome-Extension erkennt die aktive Genesys-Cloud-Session im Browser und liest das Bearer-Token (Benutzer-Authentifizierungstoken).
Token-Übergabe an den dingsConnector-Client
Das Token wird über Windows Native Messaging an dingsConnector.exe übertragen. Der Client speichert das Token an einem gemeinsam genutzten Ort im Verzeichnis %AppData%.
Desktop-Anwendungen nutzen das Token
Lokale Anwendungen (z. B. Notify, Shortcut, Sync) lesen das Token aus und rufen Genesys-APIs direkt im Benutzerkontext auf. Der Browser wird nicht erneut benötigt.
Kommunikationskette
So fließt das Token vom Browser bis zu Ihren Desktop-Anwendungen.
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